Dienstleistungen für den Schweizer Tourismus

 Unsere Dienstleistungen 

Wir unterstützen Sie auf den Gebieten schriftlicher Kunden-Support, Beschwerdemanagement,  Social Media Community Management  und dies selbstverständlich in mehreren Sprachen.

Kunden-Support / Social Media Community Management

 

Wir betreuen die schriftlichen Anfragen Ihrer Kunden in Ihrem CRM oder Social Media Tool in bis zu 5 Sprachen.  Für Hotels und Restaurants beobachten und beantworten wir  Kundenmeinungen mit den geeigneten Online Werkzeugen. kompetent und zuverlässig. Für Kundenbeschwerden sind wir Ihr neutraler und objektiver Ansprechpartner, der eine zielführende Lösung von Problemen vermittelt. Aufgrund des Kundenfeedbacks geben wir Ihnen auch Anhaltspunkte für Ihre strategische Planung. Auf Wunsch können wir auch weitere, nicht standortgebundene Aufgaben für Sie übernehmen.

 
Recherchen / Beratungen /Analyse

 

Sie möchten gewisse Themen recherchieren und Ihnen fehlt die Zeit. Wir nehmen uns diese Zeit für Sie und liefern Ihnen die Resultate in der von Ihnen gewünschten Form. Unser umfassendes Netzwerk spielt dabei eine zentrale Rolle. Bei Beratungen konzentrieren wir uns auf die Themen Destination-/Tourismus Marketing, Business Development, Travel Technology, Social Media, VR- Mandate, Auswertung und Monitoring von Gästekommentaren sowie Website Analysen .

 
Unsere fairen Preise.

 

Unsere Honorarsätze sind attraktiv und fair. Wir bieten Ihnen immer ein Kostendach an. Anfallende Spesen verrechnen wir nach effektivem Aufwand. Die Rechungsstellung erfolgt in Schweizer Franken. Zahlungskonditionen nach Vereinbarung.

 

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